Rujukan Laman

Dasar Privasi Yang Jelas Untuk Anda

Dasar Privasi dana77 menerangkan maklumat yang kami perlukan apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan meminta bantuan berkaitan akaun.

Skop maklumat akaunKuki dan perantiRekod bayaran MalaysiaPermintaan pembetulan

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Cara Kami Mengurus Maklumat Akaun

dana77 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang munasabah untuk membuka, menyemak dan melindungi akaun anda, termasuk butiran pendaftaran, rekod masuk, alamat rangkaian, pilihan bahasa, rujukan peranti dan transaksi dompet. Jika anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa bayaran, status semakan dan jumlah

1
yang berkaitan supaya pertanyaan akaun boleh diselesaikan dengan tepat. Kami tidak meminta maklumat yang tidak diperlukan untuk tujuan akaun, keselamatan, sokongan atau kewajipan undang-undang. Akses kepada lobi dan dompet tertakluk kepada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami
2
memadam, menyahpaut atau menyimpan dalam bentuk terhad mengikut keperluan operasi dan undang-undang yang berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Yang Anda Boleh Hubungi

Pertanyaan privasi tidak patut tenggelam dalam mesej umum akaun. Kami memisahkan permintaan berkaitan data supaya anda boleh meminta salinan maklumat, membetulkan butiran yang tersilap, bertanya tentang…

AMALAN KAMI

Kawalan Data Dalam Akaun Anda

Privasi akaun bergantung pada cara maklumat bergerak dari pendaftaran, log masuk, dompet dan sokongan. Kami mengehadkan akses dalaman mengikut tugas, menyemak aktiviti luar biasa, dan menggunakan rekod audit untuk menjejak perubahan penting…

Maklumat Pendaftaran

Kami menggunakan nama akaun, nombor telefon, e-mel dan butiran log masuk untuk mengesahkan akses anda. Maklumat ini membantu kami memadankan permintaan sokongan dengan akaun sebenar dan mengurangkan perubahan tanpa kebenaran.

Kuki Laman

Kuki menyimpan pilihan asas seperti bahasa, sesi masuk dan keadaan borang. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi supaya log masuk tidak terputus.

Rekod Dompet

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan status bayaran dengan baki akaun. Kami menggunakan rekod ini untuk semakan pertanyaan, pembetulan transaksi dan pematuhan rekod kewangan yang berkenaan.

Keselamatan Peranti

Apabila anda masuk dari telefon atau pelayar baharu, kami mungkin merekod alamat rangkaian, jenis peranti dan masa sesi. Isyarat ini membantu mengesan akses luar biasa sebelum perubahan akaun diproses.

Tempoh Simpanan

Maklumat akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, semakan keselamatan dan kewajipan undang-undang. Selepas tempoh itu, rekod boleh dipadam, dianonimkan atau dihadkan supaya tidak lagi mengenal pasti anda secara terus.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nombor telefon, e-mel atau butiran profil yang tidak tepat. Kami akan membuat semakan identiti sebelum mengubah rekod, terutama jika permintaan berkait dengan dompet atau sejarah masuk.

Jawapan Privasi Untuk Akaun Malaysia

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa muncul sebelum anda membuka akaun atau ketika anda mahu mengemas kini tetapan privasi. Jawapan di bawah menerangkan data yang kami simpan, cara anda boleh meminta akses, dan perkara yang perlu disertakan apabila menghubungi kami tentang rekod akaun.

Kami mengumpul butiran pendaftaran seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, kata laluan tersulit, rujukan peranti dan rekod masa masuk. Maklumat ini digunakan untuk mengurus akses, menyokong pertanyaan dan melindungi akaun anda.

Ya, kami menyimpan rujukan transaksi, masa bayaran, status dan jumlah yang berkaitan dengan dompet akaun. Rekod ini membantu kami menyemak pertanyaan bayaran, mengesan padanan baki dan menyelesaikan percanggahan dengan lebih tepat.

Anda boleh meminta salinan maklumat utama yang dipautkan kepada akaun anda melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menerangkan rekod yang boleh diberikan dan sebarang pengecualian undang-undang yang berkenaan.

Hubungi kami melalui akaun yang sudah disahkan dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Untuk perubahan penting, kami mungkin meminta pengesahan tambahan supaya rekod dompet, log masuk dan sokongan tidak dipindahkan kepada pihak lain.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi masuk, menyimpan pilihan bahasa, mengingati tetapan asas dan membantu kami memahami ralat teknikal. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Kami menyimpan maklumat selama diperlukan untuk operasi akaun, sokongan, semakan keselamatan, pertikaian transaksi dan kewajipan undang-undang. Apabila tidak lagi diperlukan, rekod boleh dipadam, dianonimkan atau dihadkan penggunaannya.

Gunakan panel bantuan dalam akaun atau alamat e-mel sokongan yang dipaparkan selepas log masuk. Sertakan ID akaun, jenis permintaan dan rujukan berkaitan, tetapi jangan kongsi kata laluan atau kod keselamatan.

Dasar Privasi Yang Jelas Untuk Anda

Saluran Privasi Yang Anda Boleh Hubungi

Kawalan Data Dalam Akaun Anda

Maklumat Pendaftaran

Kuki Laman

Rekod Dompet

Keselamatan Peranti

Tempoh Simpanan

Permintaan Perubahan

Jawapan Privasi Untuk Akaun Malaysia

01 Apakah maklumat yang dana77 kumpul semasa saya membuka akaun?

02 Adakah rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan?

03 Bolehkah saya meminta salinan maklumat akaun saya?

04 Bagaimana saya membetulkan nombor telefon atau e-mel yang salah?

05 Untuk apa kuki digunakan di dana77.mobi?

06 Berapa lama maklumat akaun saya disimpan?

07 Siapa yang boleh saya hubungi tentang Dasar Privasi ini?

Halaman Berkaitan