Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang Kami Jelas dan Terbuka

Di dana77, kami beroperasi mengikut undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Setiap transaksi wang anda, butir akaun dan aktiviti bermain dilindungi melalui protokol keselamatan standard industri.

Perlindungan Data AkaunKejelasan Syarat PerkhidmatanAkses Pemulihan AkaunSokongan Undang-Undang 24/7
dana77 Dasar Undang-Undang Kami Jelas dan Terbuka
HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang dan Akaun

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang dasar kami, privasi, atau hak akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat, email atau telefon.

Live Chat Hubungi kami terus melalui sokongan dalam aplikasi atau laman web.
Email Hantar pertanyaan terperinci ke alamat sokongan kami.
Telefon Hubungi pasukan sokongan kami pada nombor yang disenaraikan dalam akaun anda.
KEAMANAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana Kami Melindungi Akaun, Data dan Hak Anda

Dana77 menggunakan enkripsi SSL untuk semua komunikasi akaun dan transaksi wang. Kata laluan anda disimpan dengan hashing tingkat lanjut, dan kami tidak pernah menyimpan butir kad kredit — pembayaran diproses terus melalui…

Enkripsi Akaun

Semua maklumat akaun dipindahkan dan disimpan dengan enkripsi SSL berkuasa industri. Log masuk anda, sejarah transaksi dan profil dilindungi dari akses yang tidak dibenarkan.

Pemulihan Data

Anda boleh meminta salinan lengkap data akaun anda dalam format mudah dibaca. Hubungi sokongan kami dan kami akan menyediakan dokumen dalam masa 7 hari bekerja.

Penghapusan Data

Selepas menutup akaun, anda boleh meminta penghapusan data tertentu, tertakluk kepada kewajiban undang-undang tempatan untuk penyimpanan rekod kewangan.

Verifikasi Keselamatan

Dua faktor boleh dihidupkan melalui tetapan akaun untuk menambah lapisan perlindungan. Kod sekali guna dihantar melalui SMS atau aplikasi pengesah.

Kontak Data

Jika anda ingin mengetahui data apa yang kami miliki atau mengapa kami menyimpannya, email atau hubungi sokongan kami. Kami akan menjelaskan tujuan setiap medan dan berapa lama ia disimpan.

Perubahan Kebijakan

Jika kami mengemas kini dasar privasi atau undang-undang, kami akan memberitahu anda melalui email dan halaman akaun anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum ia berkuat kuasa.

Soalan Lazim tentang Undang-Undang dan Privasi

Pertanyaan paling biasa tentang dasar dana77, perlindungan data dan hak akaun dijawab di bawah. Jika anda memerlukan maklumat lanjut, jangan ragu untuk menghubungi pasukan sokongan kami.

Deposit anda diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Dana disimpan dalam akaun escrow yang diasingkan dan tidak digunakan untuk operasi atau pelaburan lain. Pengeluaran memerlukan pengesahan identiti dan biasanya dibersihkan dalam masa 1–3 hari perniagaan.

Masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan > Privasi > Minta Data Saya. Atau hubungi sokongan kami melalui email atau chat. Kami akan menyediakan fail CSV atau PDF dalam masa 7 hari bekerja.

Data akaun ditandakan sebagai tidak aktif. Kami menyimpannya selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan untuk penghitungan cukai dan pengesahan pengeluaran. Selepas itu, anda boleh meminta penghapusan penuh.

Jika kami membuat perubahan penting, kami akan menghantar notis email dan menjadikan halaman dasar baru tersedia selama 14 hari sebelum berlaku. Anda boleh menolak perubahan dengan menutup akaun anda.

Hubungi sokongan kami segera melalui live chat atau email. Untuk isu keselamatan sensitif, anda boleh meminta untuk bercakap dengan pejabat privasi atau keselamatan kami melalui telefon.

Dana77 tersedia di wilayah tempat undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Periksa dengan sokongan kami jika anda tidak pasti tentang ketersediaan di kawasan anda.

Dana77 dikendalikan oleh entiti operasi yang berdaftar di bawah bidang kuasa yang disokong. Semua dasar privasi dan keselamatan dikawal oleh pejabat pematuhan internal kami dan tersedia untuk semakan melalui sokongan pelanggan.